淘宝主播薇娅的成功秘笈,淘宝直播者俱乐部关门会实录_亚马逊中国官网网站

运营干货 3个月前 iowen
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外界人看薇娅,多是一串数字,一场直播多少钱。在淘宝直播的人看薇娅就会感到她是不是是有什么背景,官方是不是是对她有什么扶持?那么薇娅到底是怎么样样的呢?

6月30日,2019上半年的末了一天,在淘宝直播俱乐部首期关门会落地会现场淘宝第一主播薇娅亲自分享了自己的奇袭秘笈和自己的人生关键词

  • 我认为淘宝直播间中心,就是人。我的直播间的粉丝,我称他们叫薇娅的女人,不叫粉丝。因为我从来不感到我是一个明星、网红,我感到我就是她身边的伴侣。所以薇娅的女人跟我的干系是家人、闺蜜、更是伴侣。
  • 我其实不然说必须想要得第几名也许怎么样样,而是感到既然做了,就必需把那件事准备好。不要着急的也感到自己身上多了一份社会责任。
  • 第一年做公益的时候坚持被骂、被质疑,心理压力非常大。但我还是感到必须要做,从第一场质疑,到厥后的吸取再到眼下掌柜们也很希望为公益事业出一份力。包括几个县的县长也到直播间进行联动直播,建议自己家乡的货品。
  • 最最先的双11招商特别难,商家反问大家,那么好的品牌,我为什么要下落调性、给你优惠让你卖?2018年双11大厘革,许多大品牌包括联合利华、宝洁、欧莱雅集团都到场了淘宝直播,因为他们也看到了淘宝直播那个的标的目的。眼下用户便可以在我的直播中买到吃的、穿的、用的,从大米到鸡毛掸子都在卖。
  • 其它平台泛娱乐的直播里,粉丝买主播的东西是目的是支持爱豆,是不计回报的。但是呢淘宝主播不尽相同,在淘宝直播产物也放空前重要。粉丝买主播建议的东西,是从好奇到信赖再到信赖。如若一个崭新的产物,在我的直播间卖得放空前好,是对我最大的认可玩法,那才是主播重淀的最中心的本领。

以下是薇娅的演讲实录:

1.对峙
最最先我在过歌手,参加过许多综艺节目。但是呢因为我性格比较大咧咧,个人认为不太适在在那个圈子停顿 。厥后因为我家族是做服装的,就开了许多线下店,03年的时候在北京动物园开店,那时候做批发。厥后到08年奥运会,快递不是顺畅,就和海锋转到了西安,开了自己的档口做批发,再厥后就开了自己的女装连锁店。

那时候坚持是一帆风顺的,也是信心满满的,服装那块没碰过什么壁。直到有一次我的顾客来店里买东西,她选了许多衣服,厥后她去网上搜索有没有同款。那一刹那对我触动蛮大的,包括我自己已在网上买衣服了,事先就感到电商必须是未来的趋势。事先心里就在想,我有那么好的资源、工厂、货物,为什么不开网店呢?所以那个时候我跟我老公商量去开网店

事先身边伴侣感到大家疯了?线下生意那么好,在西安那么有那么多连锁店,并且很轻松,为什么要去开网店。但是呢我跟海锋感到开网店,把衣服往上面一挂就有人来了。12年,大家就封关了所有线下小店,转到了广州。

去了广州,大家也是信心满满地开天猫店,找了30多个人组建了自己的团队,包括客服、打包等。事先大家有个伴侣做服装厂的也到场出去做合股人,事先大家仨(薇娅、海锋和服装厂伴侣)天天晚上不睡觉,一起憧憬着未来,感到必须很赚钱,一天销量1万件,一件衣服赚50,算着有几个多少成本。

效果,第一年亏掉200万,大家是开了天猫小店,有照片但没有人探讨那家店也没有流量。那才发觉,本来网店是一个大坑。第二年又亏了200万。第二年亏是因为双11卖了1千万人民币,但厥后发觉本来小店的团队完全启载不了那个营业额,卖了1千万销售额,但是呢货发不出去,仓库天天打包发货,熬夜发货,积存货、退回来整顿,所以又亏了。

其实那中间我跟老公不休争吵,争吵要不要对峙?但末了还是对峙了下来。

第三年生意还还行,进入了一个稳固期。但最大的转折是在16年,那时候我是属于淘女郎,帮其他人拍照,做模特。事先小二来找我,说淘宝直播立时有了,你要不要来试一下?我说淘宝直播,理当不会是唱歌、跳舞,也许跟流量相关,要么试一下吧。

那时候第一场直播,我记得是2016年5月19日那天,只是放购物车纯分享。那场直播5千人不雅观看,大概播了不到两个小时,就跟掌柜们聊天。其实那场直播我还挺做作的,说话不要着急的,就跟掌柜们聊我的口红是什么牌子、粉底、头发怎么样扎、喜爱什么品牌,但是呢贴近事实感到不太现实熬,因为就是尬聊。 但厥后想想就是跟掌柜们聊天罢了,就对峙下来每天直播。

2.认识直播
一次真正作用最先意想到直播那件事是16年一场主播pk赛,10个主播一起PK,每一个主播卖1个小时的货。我事先1个小时卖了2万单,效果就有一个官方小二来找我,问你卖2万单做什么了吗?我说我就选了我的产物卖了。你那2万单是贴近事实的吗?事先我才反应过来说他是问我是不是是刷单,那我干吗要刷单?厥后我才探讨,本来那场直播我卖了事先十个主播里的第一名。

而掌柜们探讨我是2017年10月10号冬装节,大家帮海宁的一个商家5个小时引导成交7000万,厥后就有许多卖家质疑那个的数据,有人问我说:淘宝直播又来骗人入驻淘宝直播吧?一场直播能卖那么多吗?其实那天直播了两场,真正卖的比发布的数据还要多,大家只写了一场的数据。

再厥后,我感到直播停顿 很猛烈,就用我的电商运营团队组建了眼下的谦寻,大家的直播运营团队,主攻直播商品。我在在主播的时候刚最先卖自己小店的东西,属于商家直播,掌柜们感到达人直播有扶持,其实完全没有。我不时也会抱怨,我说我的流量低了,是不是是你们扶持商家主播了,不扶持大家?包括大家机构也是把资源位给了其余主播。

因为做小店主播的时候我只卖自己小店的衣服,厥后为什么形成眼下的情状?有一次我在直播间里吃一个蛋糕,有人就说我想要你的蛋糕,蛋糕你有没有?而后大家让运营联系那个店家,那才达成了第一场直播,在直播里卖蛋糕。厥后粉丝们就会问你口红是什么牌子,耳环、手机壳、鞋子,那么才一步一步停顿 上来眼下的直播。

那么多次直播让我印象比较深刻的是每次的双11,我阅历了那么多场双11,从最最先招商特别难,有些品牌说,让我去播?我那么好的品牌我干吗要下落我的调性?我为什么要给你优惠?我干吗给你卖?到2018年起有一个厘革,18年双11有许多品牌,包括联合利华、宝洁、欧莱雅集团都到场淘宝直播,因为他们看到了淘宝直播的标的目的,直播的产物内容会越来越丰富。

在那个的过程在中,收到了许多的奖杯,那个的拿出来有点像吹牛,但也是平台给我的鼓励,其实每次看到那些奖杯我的压力非常大,奖越大压力越大,因为我不能辜负掌柜们对我的期望,所有人都说薇娅怎么样样,我要坚持往上走,不能往下走,因为我往下走了各类声音都要来,让你压力非常大,所以对自己和直播的产物也会愈加的严厉。

3.直播秘笈
讲到直播也许那个许多卖家比我还专业,我容易的谈下对于在下的一些娱乐主播和淘宝主播人的一些看法,眼下许多泛娱乐主播更多多是自己的性格魅力、个人魅力,粉丝买他的东西完尽是因为喜爱他,所以他讲什么我就同意买。但是呢对于淘宝直播,产物是放空前重要的。

第一,淘宝直播是电商直播,粉丝第一反应感到很有味,他感到买了你的东西很安心

第二是信赖,如若我的产物贴近事实给你带来了优惠,贴近事实是我喜爱。

第三是信赖,那两个词是放空前重要的,如若一个新产物,完全没有听说过的,在我的直播间卖的放空前好,那就是主播重淀最中心的两个字。信赖促成了许多商家会把最新的品牌交给你去发售磨练。新品牌在我的直播间卖的很好也是对我最大的认可玩法。

今年 618直播电商让外界刮目相看,因为许多卖家不相信淘宝直播有那么大的力量。

那是我618的成交业绩,总成交5个亿,在天晚上卖了1个亿。

我认为淘宝直播的中心,一最先是人、货、场中的人,我直播间很少称消费者叫粉丝,所以我一般称直播间的粉丝叫“薇娅的女人”,不叫粉丝,因为我从来不感到我是一个明星、网红,我感到我就是她身边的伴侣。所以薇娅的女人跟我的干系很亲热,我称他们为家人、闺蜜、伴侣。

就像是眼下电商也完全不尽相同了,要具有线上思维,要把粉丝在成你的家人。你为你家人买什么那就要为你的粉丝去选什么。

今年大家跟商家也有新的合作模式,叫全球好物建议官,如若飞利浦、复星集团、立白、宝洁, 经由那么的合作玩法,让薇娅的女人有一个专属的服务,对接大家的售前、售后,所以掌柜们在我直播间的体验也是很好的。

讲到选品,认识我的人都探讨我是每天早上睡觉的,下直播的时候段差不多上就是选品的环节,我必需得晚上选品,白天运营们才有也许对接商家,所以必需晚上把那个的工作量完成。

选品需要的几个条件:

1)亲测好货,如若我喜爱的口红,建议给掌柜们。

2)市场热度,过年了,年货节要给你们置办年货,端午节要给你们置办粽子,中秋节月饼,参照市场的热度。

3)粉丝需要,因为 经由直播是最好探讨用户需要的玩法,包括你小店的微淘、微博,所有能接触到他们的地方,你都便可以去问你们想要什么。所以你们打开我的微淘,包括我的微博,评论外面也许更多是薇娅我要一个平衡车,薇娅我家油吃完了,你便可以参照他们的需要选你们的产物。第四个是前几天央视频道采访大家的运营,他说了五个字,悄悄在央视说了“全网最低价”。其实全网最低价其实不然必须庇护全网最低,而是起码在我的心里,我砍的价钱,我跟商家沟通的价钱,在我心里我认为它已是全网最低了,我去买东西,我去买一件衣服,我认为我已砍到最低的价钱了我才同意去买,所以我才同意分享给其他人。

4)售后,我的直播间有双重保障,第一个是你先联系商家,如若商家没有回复的话大家会组织一个特地的小组,特地对接那些外部产物的售后。

讲到场地,今年我做了一些溯源之行,如若去泰国、韩国。在16年讲到那个面包我有去工厂,随着直播间的需要,场地从直播间不要着急的挪到了线下。你们说食品不会出事不安心,我去那个的工厂,我替你们看。乳胶枕怎么样做的,蛋糕怎么样出来的,包括本产地的溯源,大家也吸取到了泰国的政府和韩国SBS的邀请,接下来也许会去澳洲,为本地的特色、优质产物做直播。

4.厘革
淘宝直播对我来讲是一个非常大的厘革。

有一次在清华大学做了一个分享,跟他们做了对于淘宝直播和新零售的讨论,因为他们很忧郁自己所学的学术会被淘汰,他们感到电商直播是新零售的一个玩法。

在一次扶贫直播的时候,马老师也分开了我的直播间,给我加油打气,直播便可以为助农出一分力,那个的在我心中也有非常大的触动。

今年我会花更多的时候投身公益

第一年做公益其实被人骂得要死,仙居杨梅,我去卖杨梅,17年的时候,在天下雨非常大,杨梅快烂掉了,有许多好的杨梅,但是呢没有渠道去售卖,所以那次我到了仙居,看了一下本地相比拟较贫困,房子也比较破旧,厥后被人说是作秀。那次对我心里来讲有些压力,坚持在想要不要做公益?做了被人家骂,厥后感到还是要做。从第一场被质疑,到第二场掌柜们能吸取,到眼下他们很喜爱。

那是几个县的县长分开我的直播间,跟掌柜们去交流。如若安徽砀山,大家直播间有许多安徽砀山的粉丝,他会感到大家的县长都来了,很有亲和力。第二个是产物必须要好,大家会跟他们沟通,大家助农的同时也让大家的用户真正买到本地的农特产,让用户真正买到农特产情状下也关心农民增收。那是对双方都有利的事情。

那个的是本地许多村民联名给我写的一封感谢信,还有本地人给的一个奖杯,今年我在粉丝节现场以“薇娅的女人”的名义捐助了一所希望小学,捐那所小学的目的也是在于自我正能量的传递。那让大家薇娅的女人也很冲动,因为她们也参与那个面了,会感到很荣幸、很自豪。
未来我也希望 经由自己把正能量传递给掌柜们,做一些有作用的事情。我感到我是一个干事情的人,我感到必需把事情准备好。接下来助农那块会给本地农特产做一些事情,传达一些正能量。眼下有一些社会责任在肩上,跟几年前想的不尽相同了,作为我自己愈加希望 经由那个的平台有能力传递正能量

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